İletişime geçmeden önce hızlıca cevap arıyorsanız, çoğu soruyu burada bulabilirsiniz.
Demo nasıl alırım? Ücretli mi?
Demo tamamen ücretsizdir. Formu doldurun veya WhatsApp'tan yazın, 15 dakika içinde sizinle iletişime geçeriz. 15-20 dakikalık online görüşmede işletmenize özel sistemi gösteririz. Kart bilgisi veya kayıt gerekmez.
14 günlük ücretsiz deneme nasıl çalışıyor?
Sistemi 14 gün boyunca tüm özellikleriyle ücretsiz kullanabilirsiniz. Kart bilgisi istemiyoruz, otomatik abonelik yok. Deneme süresinde memnun kalırsanız paketinizi seçer, devam edersiniz. Memnun kalmazsanız hiçbir bedel ödemezsiniz.
Eski POS verilerimi (müşteri, ürün, stok) Dion'a taşıyabilir misiniz?
Evet, veri taşıma ücretsizdir. Excel veya CSV dosyalarınızı bize gönderin, ekibimiz Dion'a aktarsın. SambaPOS, Logo, Beko gibi yaygın sistemlerden doğrudan veri kanalımız da var.
Hangi donanımla uyumlu? Yeni cihaz almam gerekir mi?
Dion her marka POS terminali, tablet, yazıcı, barkod okuyucu ve müşteri ekranı ile uyumludur — mevcut donanımınızı kullanabilirsiniz. Hugin, Ingenico, PAX, Beko, S1 — hepsi destekleniyor. Yeni donanım almak isterseniz ekibimiz size sektörünüze uygun donanım önerir ve toplu satın alma indirimi sağlar.
e-Adisyon ve e-Fatura için ayrıca ücret ödemem gerekir mi?
Profesyonel ve Kurumsal paketlerimizde e-Adisyon ve e-Fatura altyapısı dahildir. QNB Finansbank eFinans veya Park entegrasyonu varsayılan. Sadece GİB'in tahsil ettiği belge başına maliyet (genelde 0,50-2 TL aralığında) sizin tarafınızdadır.
Kurulum kaç gün sürer?
Standart kurulum 30 dakikada tamamlanır. Tek başınıza kendiniz de kurabilirsiniz. Karmaşık entegrasyonlar (DİA ERP, Channel Manager, özel donanım) için 1-3 günlük destekli kurulum süreci gerekebilir. Kurumsal paketlerde yerinde kurulum + eğitim dahildir.
İptal etmek istersem ne olur?
İstediğiniz an, ek bir komisyon ya da ceza ödemeden iptal edebilirsiniz. Verileriniz 30 gün boyunca saklanır, bu süre içinde tekrar başlatabilir veya tüm verilerinizi indirebilirsiniz.
